用户测试

可用性测试(有用性测试)请用户使用产品来完成任务,并观察并记录用户使用产品的整个过程。达到的目标而使用产品。
有效性:用户能达到自己的目标。
效率:用户能一最短路径达成目标。
满意度:用户没有产生不愉悦的体验。
用户测试基本流程
设计测试:设计参与者在测试中完成的任务
招募用户:筛选符合要求的目标用户进行测试。
进行测试:观察并记录参与者完成任务过程中的情况。
分析报告:列出问题并进行分析,判定问题严重程度与形成文档。
测试意义
挖掘用户的潜在需求
发现并解决产品存在的问题
降低产品周期成本
增强设计说服力
评估形式
定量评估:指对可以计量的部分进行评价,如点击量、使用率等。
定性评估:指对非计量的部分进行评价,如流畅度、舒适性、创造性等进行评价。
评估方法
原型评估方法:快速原型、增量原型(大型、阶段性测试)、演化原型(系统)。
简易测试评估方法:实验室环境准备——被试选择——测试进行——结果分析

Comments
Write a Comment